貨運費率的重要性
當出現交付問題時,請毫不拖延地充分關注該問題。如果您的消費者抱怨未交付產品,請檢查其他任何內容並檢查問題。10 次中有 9 次是由於您的消費者提供的地址不足或不正確而導致的。
當它們被當作增加收入的資源來處理時,問題就會出現。向您的客戶明確指出您正在使用的交付設置,以及他們隨時可以以額外價格獲得的其他各種更快的選擇。這肯定會幫助您將交付問題消滅在萌芽狀態。
如果不知何故提供的地址看起來不正確,您需要在將地址轉發給送貨代表之前先與您的客戶聯繫。這種檢查處理肯定會在以後為您避免很多問題。它還可以節省您可能需要支付的費用,或者投資於記住並再次重新交付包裹。
理解成本或價格的複雜性是最典型的交付問題之一。您有義務確保消費者清楚明確地理解交貨條件。您需要確保明確指定額外費用、隔夜送貨和其他各種類似費用。
沒有客戶的總分發地址是一個更重要的交付問題,它會帶來令人不安的一致性。消費者可能會不小心在他們的郵寄地址中遺漏了一些重要的細節,這可能會導致貨物在沒有分發的情況下被退回。
交付問題最好立即解決。問題可能會達到很大的比例,如果活動也被推遲一小段時間,那麼解決這些問題肯定意味著要承受重大損失。交付問題可以有很多種,您需要根據每個問題的好處來處理。
在任何時候開車比將您的車輛委託給汽車和卡車交付代表要好得多?事實是,解決方案必須是否定的。有很多因素可以說明為什麼使用汽車運輸業務而不是自己駕駛汽車,這實際上很難考慮許多因素為什麼有人肯定會打算自己開車,但是,有很多情況個人可能會選擇自己開車。
1) 在車道外進行公路旅行——在許多情況下,這對於公路旅行來說可能是一個有趣的機會,尤其是在沒有時間限制的情況下。在法國自駕,必須保證有酒精測試儀、三角鏡、熒光衣(在車內,不在後備箱)、滅火器(白天)、初始幫助包以及所有汽車文件作為警察肯定會希望看到他們需要您在旅途中的任何時間退出。一種選擇是翻過比利牛斯山脈到巴塞羅那,然後沿著海邊小路穿過瓦倫西亞、穆爾西亞、阿利坎特、阿爾梅里亞,然後到達您的位置,這可以在 2 天的時間內完成,中間有休息時間,同時在西班牙開車,
2) 與實際將車輛從 A 點運送到 B 點相比,決定開車的另一個因素是,當您將貨車還用作一種交通工具時,您的財產可能會與您一起進入貨車拖車,因為許多搬家的人傾向於使用承運人來轉移他們的財產,這不是最有可能的情況。
如果活動也被推遲一小段時間,問題可能會達到巨大的百分比,而解決這些問題肯定意味著要承受巨大的損失。交付問題可能有很多種,您需要根據每個問題的好處解決每個問題。
當出現交付問題時,立即對問題提出全部興趣。如果您的客戶抱怨未交付產品,請檢查其他所有細節並檢查問題。您可以就此問題與您的送貨代表聯繫。